Contact et support
Sparkles Editor est un espace de création IA exploité de manière indépendante par un développeur individuel. Notre adresse e-mail d'assistance est la même pour les questions produit, les arrangements d'achat, les demandes de compte et les signalements d'utilisation abusive.
Mis à jour :Assistance produit et compte
Dites-nous ce que vous essayiez de faire, l'heure approximative et toute référence de tâche. Pour les achats ou abonnements, incluez la référence de commande et l'e-mail du compte. Nous visons à répondre sous 3 jours ouvrés.
Nous fournissons une assistance en anglais et en chinois. Veuillez envoyer les questions de facturation et de compte privé par e-mail plutôt que de les publier sur le tableau de commentaires public.
Demandes produit et professionnelles
Produit : Sparkles Editor. Site web : https://sparkles-editor.com. Les achats donnent accès à des outils de création numériques et à des Credits d'utilisation. Aucune expédition physique n'est effectuée.
Contactez l'opérateur via l'adresse d'assistance pour l'offre écrite actuelle, la documentation de facturation ou des questions sur le fonctionnement du service. Les prix publics et les conditions d'achat sont indiqués sur la page Tarifs & Credits.
Rapports de confidentialité, de suppression et de sécurité
Vous pouvez demander de l'aide pour l'accès, la correction, l'exportation ou la suppression de vos informations. Utilisez si possible l'e-mail du compte afin que nous puissions vérifier votre autorité sans collecter d'informations inutiles. La suppression d'un compte partagé implique également les services connectés CF Mail et Credits.
Pour signaler un abus ou un problème de droits, incluez la référence pertinente et une explication. N'envoyez pas de médias illégaux, de mots de passe, de coordonnées bancaires complètes ou de documents personnels inutiles. Consultez les politiques liées ci-dessus pour plus de détails.
Images publiques d’exemple et licences
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